Shopping Cart

Információ

Ügyfélszolgálat

Telefon: 06 30 317 7213
E-mail: info@jatek.hu

Social Média

Gyakran feltett kérdések

Ügyfélszolgálatunk kézséggel segít válaszolni felmerülő kérdéseidre.

Gyakran feltett általános kérdések

Általános

Nem szükséges, regisztráció nélkül is lehet webáruházunkban rendelést leadni.

Igen, internetes fizetésre alkalmas (dombornyomott) bankkártyával a webáruházunkban tudsz fizetni.

A kosár tartalmánál a Megjegyzés rovatba minden termékhez tudsz írni, minden kérést itt lehet hozzáfűzni az adott termékhez.

A csomag feladásának napján e-mailben értesítünk a kiszállításról, de a Fiókom menüpont alatt (https://jatek.hu/fiokom/rendelesek/) nyomon követheted rendelésed sorsát.

Címünk:
Játék.hu Webáruház
1055 Budapest, Bihari János utca 13.

Ilyen esetekben kérjük, ellenőrizd, hogy helyesen adtad-e meg adataidat. Amennyiben biztos vagy az e-mail címedben, akkor érdemes jelszó emlékeztetőt kérned. Ha azonban így sem sikerül belépned, akkor írj nekünk bátran (rendeles@jatek.hu), és kivizsgáljuk a probléma okát.

Szállítással és fizetéssel kapcsolatos kérdések

Szállítás / Fizetés

Természetesen. A csomagod átveheted szállítási díj fizetése nélkül.

Címünk:

Játék.hu Iroda
1055 Budapest, Bihari János utca 13.

Minden esetben e-mailben tájékoztatunk arról, mikor veheted át a csomagod.

Semmi gond! Jelezd ügyfélszolgálatunknak kérésedet, és módosítjuk a szállítási időpontot. Mindent megteszünk, hogy rendelésed eljusson hozzád.

Amennyiben még nem került feladásra a csomagod, természetesen tudjuk módosítani az átvétel módját. Kérjük, vedd fel velünk a kapcsolatot az rendeles@jatek.hu e-mail címünkön vagy az alábbi telefonszámunkon: +36 30 317 7213.

  • Személyes átvétel (2-5 munkanap) 
  • Foxpost csomagautomata (1-4 munkanap):
  • GLS házhozszállítás (1-4 munkanap)
  • Csomagpont (GLS) (1-4 munkanap)

A szállítási díjakról a Szállítási tájékoztató menüpontban tájékozódhatsz.

Rendeléskor az alábbi fizetési módok közül választhatsz:

  • Utánvét (készpénzes vagy bankkártyás fizetéssel)
  • PayPal
  • Biztonságos online fizetés az OTP Bank rendszerén belül
  • Előreutalás

Amennyiben a rendelésnél az előre utalást választod, mi a rendelés feldolgozása után (nem a visszaigazoló e-mailben!)  fogjuk elküldeni neked az utaláshoz szükséges információkat.

 

 

Igen! Az utánvét összegét így a csomag átvételekor, bankkártyával is ki tudod fizetni a futárnál lévő mobilterminálon keresztül.