Kapcsolat

Ügyfélszolgálatunk kézséggel segít válaszolni felmerülő kérdéseidre.

Elérhetőségeink

Telefon: 06 30 317 7213
(hétfő-péntek: 8:30-18:00)

E-mail: info@jatek.hu

Információk

Átvevő helyszín:

1132. Budapest, Victor Hugo u. 18-22.
4. emelet (4014A ajtó)

Átvevőhelyünk nyitva tartás:

hétfő-péntek: 8:30-18:00
szombat: ZÁRVA
vasárnap: ZÁRVA

Cégadatok:


Cégnév:
Vanguard Online Services Kft.
Székhely: 1132 Budapest, Victor Hugo utca 18-22.

Cégjegyzékszám: 01-09-904829
Adószám: 14461336-2-41
Közösségi adószám: HU14461336
Bankszámlaszám: 11713036-21434042 (OTP Bank)

 

Kapcsolati űrlap

Gyakran feltett általános kérdések

Általános

Nem szükséges, regisztráció nélkül is lehet webáruházunkban rendelést leadni.

Igen, internetes fizetésre alkalmas (dombornyomott) bankkártyával a webáruházunkban tudsz fizetni.

A kosár tartalmánál a Megjegyzés rovatba minden termékhez tudsz írni, minden kérést itt lehet hozzáfűzni az adott termékhez.

A csomag feladásának napján e-mailben értesítünk a kiszállításról, de a Fiókom menüpont alatt (https://jatek.hu/fiokom/rendelesek/) nyomon követheted rendelésed sorsát.

Címünk:
1132 Budapest, Victor Hugo utca 18-22. 4. emelet (4014A ajtó)

Ilyen esetekben kérjük, ellenőrizd, hogy helyesen adtad-e meg adataidat. Amennyiben biztos vagy az e-mail címedben, akkor érdemes jelszó emlékeztetőt kérned. Ha azonban így sem sikerül belépned, akkor írj nekünk bátran (rendeles@jatek.hu), és kivizsgáljuk a probléma okát.

Szállítással és fizetéssel kapcsolatos kérdések

Szállítás / Fizetés

Természetesen. A csomagod Központunkban átveheted szállítási díj fizetése nélkül.

Címünk:
1132 Budapest, Victor Hugo utca 18-22. 4. emelet (4014A ajtó)

Minden esetben e-mailben tájékoztatunk arról, mikor veheted át a csomagod.

Semmi gond! Jelezd ügyfélszolgálatunknak kérésedet, és módosítjuk a szállítási időpontot. Mindent megteszünk, hogy rendelésed eljusson hozzád.

Amennyiben még nem került feladásra a csomagod, természetesen tudjuk módosítani az átvétel módját. Kérjük, vedd fel velünk a kapcsolatot az rendeles@jatek.hu e-mail címünkön vagy az alábbi telefonszámunkon: +36 30 317 7213.

  • Személyes átvétel (2-5 munkanap): Ingyenes
  • Foxpost csomagautomata (2-5 munkanap): 990Ft (ÁFA-val)
  • Futárszolgálattal házhozszállítás (4-7 munkanap): 990Ft (ÁFA-val)
  • Futárszolgálattal házhozszállítás (2-4 munkanap): 1.590Ft (ÁFA-val)
  • PostaPont (2-4 munkanap): 1.290Ft (ÁFA-val)
  • Utánvét: 490Ft

Rendeléskor az alábbi fizetési módok közül választhatsz:

  • Utánvét (készpénzes vagy bankkártyás fizetéssel)
  • PayPal
  • Biztonságos online fizetés az OTP Bank rendszerén belül
  • Előreutalás
  • Készpénz (amennyiben  személyesen a webáruházunkban veszi át a megrendelt terméket.)

Amennyiben a rendelésnél az előre utalást választod, mi a rendelés feldolgozása után (nem a visszaigazoló e-mailben!)  fogjuk elküldeni neked az utaláshoz szükséges információkat.

 

 

Igen! Az utánvét összegét így a csomag átvételekor, bankkártyával is ki tudod fizetni a futárnál lévő mobilterminálon keresztül.

Többféle házhozszállítás

Rendelj tőlünk még ma és kérje rendelését akár 3 féle kiszállítással vagy személyes átvétellel.

Több ezer minőségi játék

Webáruházunk minden korosztály számára kínál játékot

100% Biztonságos vásárlás

Fizess bankkártyával, PayPall-al, utalással vagy utánvéttel.